Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message! Sincerely sorry for the problem.
In fact, when you placing the order, we still have three items in stock.
Before we shippping the item to you, we did the quality checking. But we found that all three items are defective. So I'm afraid that we can not send the defective item to you. Please kindly understand this.

In this case, would you like us to cancel your order and refund your money back now?
And when we get the items later, we'll inform you and you can purchase from us again.
Is that ok with you?

Thanks for your full understanding!
Hope to get your fast reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für das Problem.In der Tat haben wenn Sie der Bestellung, wir noch drei Elemente auf Lager.Bevor wir Shippping Elements, wir haben die Qualität überprüfen. Aber wir fanden, dass alle drei Teile defekt sind. Also habe ich Angst, dass wir die mangelhafte Sache nicht schicken können. Bitte verstehen Sie dies bitte.In diesem Fall möchten Sie uns Ihre Bestellung zu stornieren und jetzt Ihr Geld zurück zu erstatten?Und wann bekommen wir die Elemente später, wir informieren Sie und Sie können wieder bei uns kaufen.Ist das ok mit dir?Vielen Dank für Ihr volles Verständnis!Wir hoffen, Ihre schnelle Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für das Problem.
In der Tat, wenn Sie den Auftrag vergeben, wir haben noch drei Teile.
Bevor wir sie versenden das Einzelteil zu Ihnen, wir haben die Qualitätsprüfung. Aber wir fanden, dass alle drei Einzelteile defekt sind. Also ich habe Angst, dass wir nicht das defekte Einzelteil zu schicken Ihnen. Bitte verstehen Sie freundlich dieses. In diesem Fall würden Sie uns gerne Ihre Bestellung Ihr Geld zurück jetzt zu stornieren und? Und wenn wir die Einzelteile später bekommen, werden wir Sie informieren und Sie können wieder von uns zu kaufen. Ist das ok mit dir ? Vielen Dank für Ihre volle Verständnis! Wir freuen uns auf Ihre schnelle Antwort erhalten! Coco :)