Many firms capitalize on their cust

Many firms capitalize on their customers’ social networks to improve the success rate of their new products. In this article, the authors analyze the dynamic effects of social influence and direct marketing on the adoption of a new high-technology product. Social influence is likely to play a role because the decision to adopt a high-involvement product requires extensive information gathering from various sources. The authors use call detail records to construct ego networks for a large sample of customers of a Dutch mobile telecommunications operator. Using a fractional polynomial hazard approach to model adoption timing and multiple social influence variables, they provide a fine-grained analysis of social influence. They show that the effect of social influence from cumulative adoptions in a customer's network decreases from the product introduction onward, whereas the influence of recent adoptions remains constant. The effect of direct marketing is also positive and decreases from the product introduction onward. This study provides new insights into the adoption of high-technology products by analyzing dynamic effects of social influence and direct marketing simultaneously.

結果 (繁體中文) 2:

許多公司利用客戶的社交網路來提高他們的新產品的成功率。本文分析了社會影響和直銷對高新技術產品採用的動態影響。社會影響可能會發揮作用，因為採用高參與度產品的決定需要從各種來源收集大量資訊。作者使用呼叫詳細資訊記錄為荷蘭移動電信運營商的大量客戶樣本構建自我網路。它們使用小數多項式危害方法對採用時機和多重社會影響變數進行建模，對社會影響進行了精細分析。它們表明，從產品推出開始，客戶網路中累積採用的社會影響效應會減小，而最近採用的影響保持不變。直銷的效果也是積極的，從產品推出開始就會減少。本研究通過同時分析社會影響和直銷的動態效應，為高科技產品的採用提供了新的見解。

結果 (繁體中文) 3:

許多公司利用客戶的社交網絡來提高新產品的成功率。本文分析了社會影響和直接行銷對高新技術產品採用的動態影響。社會影響可能會發揮作用，因為决定採用高參與度產品需要從各種來源廣泛收集資訊。作者使用呼叫詳細記錄為荷蘭移動通信運營商的大量客戶樣本構建ego網絡。利用分數多項式風險方法對採用時間和多個社會影響變數進行建模，提供了社會影響的細粒度分析。他們表明，從產品引進開始，顧客網絡中累積採用的社會影響的效果就降低了，而最近採用的社會影響保持不變。直接行銷的效果也是正面的，從產品引進開始就下降了。本研究透過同時分析社會影響與直接行銷之動態效應，為高科技產品之採用提供新的見解。