The current exploratory study inves

The current exploratory study investigates passengers’ perceptions of airline lounges by measuring the
importance of attributes that determine usage and service quality in those facilities. Data collection was
the result of a survey of airline lounge users at the Incheon International Airport, South Korea. The
attributes that determine airline lounge usage categorize as: image and accessibility, atmosphere, food
and beverage (F&B) service, and facility’s dimensions. Atmosphere and F&B service prove to be the most
important dimensions affecting passengers’ use of the airline lounge. Service quality variables determining
passengers’ perceptions of the airline lounge categorize as: atmosphere, F&B service, employee
service, and facility’s dimensions. Among the service quality dimensions, F&B service was the strongest
predictor of overall satisfaction and lounge revisit intention. Furthermore, the study considers the
relationship of overall satisfaction and lounge revisit intention according to airline selection.

結果 (繁體中文) 1:

目前的探索性研究調查了乘客的航空公司貴賓室通過測量屬性確定在這些設施的使用方式和服務品質的重要性。收集資料是對航空公司休息室使用者在仁川機場，韓國的調查結果。的屬性確定航空公司休息室使用量將分類為: 圖像和可訪問性、 大氣、 食物飲料 (F & B) 服務和設施的尺寸。氣氛和餐飲部的服務被證明是最重要的維度影響乘客使用的航空公司休息室。服務品質變數確定乘客對航空公司休息室將分類為: 大氣、 餐飲服務、 員工服務和設施的尺寸。服務品質的各方面，餐飲部的服務是最強預測的總體滿意度和休息室重溫意圖。此外，該研究認為關係的總體滿意度和休息室重溫根據航空公司選擇意向。

結果 (繁體中文) 2:

通過測量當前的探索性研究調查航空公司休息室的乘客的看法
決定使用情況和服務質量這些設施屬性的重要性。數據收集是
機場貴賓室的用戶在仁川國際機場，韓國的調查結果。在
確定機場貴賓室的使用屬性分類為：圖像和可訪問性，氛圍，食品
和飲料（F＆B）服務，設施的尺寸。大氣和餐飲服務被證明是最具
影響旅客使用機場貴賓室的重要方面。服務質量變量確定
的機場貴賓室的旅客的看法歸類為：大氣，餐飲服務，員工
服務和設施的尺寸。在服務質量方面，餐飲服務是最強的
整體滿意度和休息室重訪意願的預測。此外，該研究認為，
根據航空公司的選擇，總體滿意度和休息再訪意願的關係。

結果 (繁體中文) 3:

現時的研究調查了乘客感知航空公司貴賓室的内容，確定使用和服務質量的設施
重要性量測。資料獲取是
在仁川國際機場航空公司貴賓廳的用戶調查結果，韓國。確定航空公司休息室使用分類的内容，如：影像和可訪問性，環境，食品
飲料（F&B）服務，和設備的尺寸。大氣和F&B服務被證明是最
重要維度影響乘客使用航空公司貴賓室。服務質量變數的確定
乘客感知航空休息室歸類為：大氣，F&B服務，員工
服務，設備的尺寸。服務質量維度中，F&B服務是最强的
預測整體滿意度和重遊意願的休息室。此外，該研究認為，根據航空公司的選擇，整體滿意度和貴賓室回訪意向的關係。