Здравствуйте, уважаемая Viktoriya B

Здравствуйте, уважаемая Viktoriya Borisenko
Просим глубочайшие извинения за доставленные неудобства и переживания. Мы понимаем как пришлось вам трудно. Иногда случаются ошибки, просим простить нас за них и не судить слишком строго)
Мы просим вас об обратной связи , чтобы обсудить проблему и найти ей решение для того, чтобы вы остались довольны.
С уважением Becky

結果 (英文) 1:

Hello, dear Borisenko ViktoriyaAsk the deepest apologies for the inconvenience and distress. We understand how hard you had to. Sometimes there are errors, please forgive us for them and not to judge too strictly)We ask you for feedback, to discuss the problem and find a solution in order to make you satisfied. With respect, Becky

結果 (英文) 3:

hello, dear Viktoriya Borisenko
please deepest apology for the inconvenience and worries. we understand how to do it. sometimes mistakes are made.ask forgiveness for them and not judge too harshly)
we ask you for feedback, to discuss the problem and find a solution to make you satisfied.
with respect Becky