Hello friendThanks for your reply!

Hello friend
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
Is the problem serious? Can you still use the item?
If not so trouble, would you mind sending us a photo to show the problem? so that we can have more information about it and then we can find the best way to get it solved.

You can send the picture to our email box:
[e-mail]

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Ist das Problem Ernst? Können Sie noch das Element?Wenn nicht so Probleme, würden Sie bitte senden Sie uns ein Foto, um das Problem zu zeigen? Damit können wir mehr Informationen darüber haben, und dann wir die beste Möglichkeit finden, es gelöst bekommen. Sie können das Bild an unsere e-mail Box senden: [e-mail] Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund
Vielen Dank für Ihre Antwort! So leid, das zu hören.
Ist das Problem ernst? Können Sie immer noch das Element verwenden?
Wenn nicht, so Mühe, Hätten Sie etwas dagegen Senden Sie uns ein Foto, das Problem zu zeigen? ., so dass wir mehr Informationen über sie haben und dann können wir den besten Weg, um es zu lösen finden : Sie können das Bild in unseren E-Mail-Box zu senden [e-mail] Dank für Ihr Verständnis! Coco :)