Mehrabian (1981) concluded that bas

Mehrabian (1981) concluded that basically there are three elements in any face-to-face communication:
Words 7%
Tone of voice 38%
Body language 55%
Ambiguity appears mostly when the words spoken are inconsistent with the tone of voice or body language of the speaker.
for example when someone says, “I do not have a problem with you!”
whilst at the same time his/her closed body language says the opposite and avoid eye-contact and sound anxious

結果 (繁體中文) 1:

Mehrabian （1981 年） 得出結論，基本上有三個要素在任何面對面的交流︰詞語 7%聲音 38%的語氣身體語言 55%大多時說的話是與說話的語調或演講者的肢體語言不一致，就會出現歧義。例如當有人說，"我沒有跟你的問題 ！"雖然在同一時間其封閉的肢體語言說的相反，避免眼神接觸和聽起來焦急

結果 (繁體中文) 2:

Mehrabian（1981）認為基本上有任何面對面的面對面溝通三要素：
字7％
的聲音38％的語氣
肢體語言55％
出現歧義大多時候所說的話是用的聲音或肢體語言的基調不符揚聲器。
例如，當有人說，“我沒有問題，你！”
而在同一時間他/她封閉的身體語言說，相反的，避免眼睛接觸和聲音焦急

結果 (繁體中文) 3:

Mehrabian（1981）認為，基本上有任何面對面的溝通三要素：7%個字語音語調38%身體語言55%歧義出現時，主要是當所說的話是不一致的聲音或身體語言的揚聲器的語氣。例如當有人說，“我沒有一個問題與你！“雖然在同一時間，他/她的封閉的身體語言說，相反，避免眼睛接觸和聲音焦慮