con la presente siamo a richiedere spiegazioni in merito all’addebito ricevuto da Fedex, che ci legge in copia, e della quale vi inviamo copia.
Nella fattura che ci avete inviato sono state addebitate le spese di trasporto e, in nessuno degli scambi avvenuti prima e durante la preparazione dell’ordine, ci è stato indicato che avremmo dovuto sostenere altri costi per la spedizione.
Restiamo in attesa e porgiamo cordiali saluti,