Hello, thanks for your reply! Since

Hello, thanks for your reply! Sincerely sorry for the problem. I have reflected this to the factory, and they're now working on this issue. If the problem is not so serious, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 8EUR as compensation? Is that ok with you? But if the problem is serious, please feel free to let me know, I'll give you the returning address. And you can return the item to us for an exchange or full refund. Thanks for your understanding! Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo, danke für Ihre Antwort! Aufrichtig leid für das Problem. Ich habe dies an das Werk reflektiert, und sie arbeiten zu diesem Thema. Wenn das Problem nicht so schwerwiegend ist, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 8EUR als Entschädigung? Ist das ok mit dir? Aber wenn das Problem ernst ist, wenden Sie sich bitte, lassen mich wissen, ich werde Ihnen die Rückkehr-Adresse geben. Und Sie können das Element zu uns zurückkehren, für einen Austausch oder die volle Rückerstattung. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort! Aufrichtig leid für das Problem. Ich habe dies auf die Werks reflektiert und sie arbeiten jetzt in dieser Frage. Wenn das Problem nicht so ernst, möchten Sie das Element empfangen zu halten? Und wir sind bereit, erstatten Sie als Ausgleich 8EUR? Ist das ok mit dir? Aber wenn das Problem ernst ist, zögern Sie nicht, mich zu informieren, ich werde Ihnen die Rücksprungadresse geben. Und Sie können das Einzelteil zu uns für einen Austausch oder volle Rückerstattung zurückbringen. Dank für Ihr Verständnis! Coco :)