Dear friend,thanks for your message

Dear friend,
thanks for your message! We are so sorry that you have not yet received the item.
I just checked the record, we have shipped out your package on 1st February by Hong Kong Post office air mail service (no tracking number).
Normally it takes 15-35 working days for you to receive it. If you still have not received it yet, I think maybe there’s a delay in delivery, like some customers, but finally they get the item, and I believe you’ll receive it very soon.
So if you don’t mind waiting for another 3-7 days to view the situation, it would be better.
But if the time is beyond the one you can accept, please reconfirm your address for us, and we can resend you a new one.
Or refunding you is also ok if you don’t want to wait anymore.
Surely you can also share your good idea with us.
Thanks and hope to get your fast reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir sind so leid, dass Sie das Element noch nicht erhalten haben. Ich habe gerade den Eintrag geprüft, wir haben Ihr Paket am 1. Februar von Hong Kong Post Office Luft-Mail-Dienst (keine Tracking-Nummer) verschifft. Normalerweise dauert es 15-35 Werktage für Sie zu erhalten. Wenn Sie noch nicht erhalten haben noch, noch, ich denke vielleicht gibt es eine Verzögerung in der Lieferung, wie manche Kunden aber schließlich erhalten sie das Element, und ich glaube, dass Sie es sehr bald erhalten.Also wenn Sie nicht warten weitere 3-7 Tage die Situation anzeigen, wäre es besser.Aber wenn die Zeit übersteigt, den Sie akzeptieren können, bestätigen Sie bitte Ihre Adresse für uns, und wir können Sie eine neue zurücksenden.Oder Erstattung, Sie ist auch ok, wenn Sie nicht mehr warten möchten.Sicherlich können Sie auch Ihre gute Idee mit uns teilen. Danke und hoffe auf Ihre schnelle Antwort!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir sind so traurig, dass Sie noch nicht das Einzelteil.
Ich habe gerade überprüft den Datensatz, haben wir Ihr Paket am 1. Februar von Hong Kong Post Luftpost Service (keine Tracking-Nummer) versendet.
Normalerweise dauert es 15-35 Arbeitstage für Sie, es zu empfangen. Wenn Sie noch nicht erhalten haben, doch denke ich, dass vielleicht eine Verzögerung der Lieferung da ist, wie einige Kunden, aber schließlich bekommen sie das Element, und ich glaube, dass Sie es bald sehr erhalten werde.
Also, wenn Sie nicht für einen anderen warten nichts dagegen 3-7 Tage, um die Situation zu betrachten, wäre es besser.
Aber wenn die Zeit über die eine ist, können Sie, bitte bestätigen Sie Ihre Adresse für uns übernehmen, und wir können Ihnen ein neues zurücksenden.
Oder Sie Erstattung ist auch in Ordnung, wenn Sie Sie will nicht mehr warten.
Sicherlich kann man auch bei uns Ihre gute Idee teilen.
Danke und hoffen auf Ihre schnelle Antwort zu erhalten!
Coco :)

結果 (德文) 3:

lieber freund,danke für die nachricht!wir sind es leid, dass sie noch nicht über die sache.ich habe die platte haben wir verschickt ihr paket am 1. februar von hongkong post luft post (tracking number).normalerweise dauert es 15 bis 35 tage und sie erhalten.wenn du noch nicht vorliegt, und ich denke, es gibt eine verzögerung bei der lieferung, wie einige kunden, aber schließlich den punkt, und ich glaube, sie werden es sehr bald.also, wenn du nicht warten weitere 3 bis 7 tagen, um die situation wäre es besser.aber wenn die zeit, über die sie akzeptieren können, bitte bestätigen, ihre adresse für uns, und wir schicken dir ein neues.oder die rückerstattung sie ist auch ok, wenn sie wollen nicht mehr warten.natürlich können sie auch ihre gute idee mit uns.dank und hoffen, dass ihre schnelle antwort!coco:)