Hello,Thanks for your reply!I'm sor

Hello,
Thanks for your reply!
I'm sorry that the hole is quite big, so we can not send the defective item to you. It may make you unhappy.

In this case, would you like us to send the new item to you on 2nd January? And we're willing to refund you 3EUR as compensation.
Is that ok with you?

Thanks for your understanding!
Hope to get your fast answer!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Antwort!Tut mir leid, dass das Loch ziemlich groß, so dass wir die mangelhafte Sache nicht schicken können. Es kann Sie unglücklich machen.In diesem Fall möchten Sie uns am 2. Januar das neue Element zu schicken? Und wir sind bereit zur Erstattung von 3EUR als Entschädigung.Ist das ok mit dir?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Wir hoffen, Ihre schnelle Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort!
Es tut mir leid, dass das Loch ist ziemlich groß, so dass wir das defekte Einzelteil nicht zu euch senden. Es kann, Sie unglücklich zu. In diesem Fall möchten Sie uns die neue Einzelteil zu Ihnen am 2. Januar zu schicken? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 3EUR. Ist das ok mit dir? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Hoffnung auf Ihre schnelle Antwort! Coco :)