瞭解改進工作管理過程中的相關概念：問題、機會、模式、事實、假設瞭解改進

瞭解改進工作管理過程中的相關概念：問題、機會、模式、事實、假設
瞭解改進工作管理的程式：收集事實—作出決定—採取行動
運用上述程式完成改進工作管理練習

結果 (中文) 1:

了解改进工作管理过程中的相关概念：问题、机会、模式、事实、假设
了解改进工作管理的程式：收集事实—作出决定—采取行动
运用上述程式完成改进工作管理练习

結果 (中文) 2:

Understanding of the relevant concept improvement work management process: problems, opportunities, mode, facts, hypotheses
understanding improvement work management program: gather facts and make a decision - action
the program completion of work management practice.

結果 (中文) 3:

了解改进工作管理过程中的相关概念：问题、机会、模式、事实、假设
了解改进工作管理的程序：收集事实—作出决定—采取行动
运用上述程序完成改进工作管理练习