We are not asking for compensation

We are not asking for compensation for better quality we shipped.
But certainly we do not expect customers to claim over material that is better than expected.

All in all, you can see that customer cleary overstated this claim and is blowing it out of proportion.
% of non metallic is much more in line with the 1-2% I mentioned in all my previous emails.
In addition to this, considering that analysis purely on metallic content gave a 97.88% copper content, if you then add to this the non-metallic portion and deduce it purely on the copper %, customer still received a 95.89% Copper Content material. (97.88% - 1.9%)

With that in mind, there is absolutely no basis at all for customer to raise a claim on the material received.
In fact, customer should then consider compensating Royce for the cost of making the analysis, in addition to the fact that they received a material which has nearly 2% more copper content than it was agreed to.

結果 (繁體中文) 1:

我們不要求更好的品質，我們運賠償。但我們並不期待客戶宣稱超過比預期更好的材料。一切的一切，你可以看到該客戶佳利誇大了這種說法和正在把它吹不成比例。%是非金屬的更符合我在我以前的電子郵件中提到的 1-2%。此外，考慮到那純粹金屬含量的分析給 97.88%含銅量，如果你然後將添加到這的非金屬部分和純粹的銅 %中推斷出結論，客戶仍然收到 95.89%銅含量材料。（97.88%-1.9%）這一點，就絕對沒有基礎在一切為了客戶提出要求收到的材料。事實上，客戶應然後考慮羅伊斯彌補成本，使分析，還有他們收到材料已近 2%更銅含量比它同意這一事實。

結果 (繁體中文) 2:

我們不是在要求更好的質量，我們發貨的賠償。
但我們肯定不來聲稱對材料比預期的要好客戶的期望。一切的一切，你可以看到誇大這種說法客戶克利裡和是吹出來的比例。非金屬％的是與我在以前所有的郵件中提到的1-2％的線路等等。除此之外，考慮到分析純粹的金 ​​屬含量給予了97.88％的銅含量，如果再加入這個非-金屬部分和純推斷出這一點在銅％，客戶仍獲得了95.89％的銅含量的材料。（97.88％ - 1.9％），考慮到這一點，是絕對沒有根據的一切為客戶提高對收到的材料提出索賠。事實上，客戶應該再考慮補償羅伊斯作出了分析的成本，除了他們收到具有比商定更近2％的銅含量的材料的事實。

結果 (繁體中文) 3:

我們不要求賠償，以更好的質量，我們發運。但當然，我們不希望客戶對比預期好的資料索賠。總之，你可以看到客戶的這一要求和克利裏誇大吹出來的比例。%的非金屬是更符合1 - 1 1 2 %，我提到在所有我以前的電子郵件。除此之外，考慮到純金屬含量的分析，給出了97.88%的銅含量，如果你然後加入到這非金屬部分，並推導出純粹的銅%，客戶仍然收到了95.89%銅含量的資料。（97.88% - 1.9%）有了這樣的想法，絕對沒有任何基礎的基礎上，為客戶提出索賠的資料收到。事實上，客戶應該考慮補償勞斯萊斯的成本，使分析，除了事實上，他們收到的資料，有近2%的銅含量比它同意。