Hello,Thanks for your reply!In fact

Hello,
Thanks for your reply!
In fact, all our mp3 players have a gray stripe on the display. This gray strip is the tool bar for the mp3 player. When you turn on the mp3 player, you can see the gadgets on it. So it is normal for your mp3 palyer.

If you not mind, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 3EUR as compensation. You can take it as a discount.
Is that ok with you?

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihre Antwort!In der Tat haben alle unsere mp3-Spieler einen grauen Streifen auf dem Display. Dieser graue Streifen ist die Toolbar für den mp3-Player. Wenn Sie den mp3-Player aktivieren, können Sie die Gadgets drauf sehen. So ist es normal, dass Ihre mp3 palyer.Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 3EUR als Entschädigung. Sie können es als Rabatt nehmen.Ist das ok mit dir?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort!
In der Tat haben alle MP3-Player einen grauen Streifen auf dem Display. Diese graue Streifen ist die Symbolleiste für den MP3-Player. Wenn Sie auf den MP3-Player aktivieren, können Sie die Gadgets auf sie zu sehen. So ist es normal, dass Ihre MP3 palyer. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 3EUR. Sie können es als einem Rabatt zu nehmen. Ist das ok mit dir? Dank für Ihr Verständnis! Coco :)