Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
When you connect the item to the computer, will the item be recognized by the computer? If yes, could you please try to format the item? Will the item function well now?

After you trying, if still not working, please feel free to let me know, we'll give you a satisfied solution.

Hope to hear from you soon!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.Wenn Sie das Element an den Computer anschließen, wird das Element vom Computer werden erkannt? Wenn ja, könnten Sie bitte versuchen, um das Element zu formatieren? Wird das Element nun funktionieren?Nachdem Sie versuchen wenn immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte frei, lassen mich wissen, geben wir Ihnen eine zufriedene Lösung.Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
Dank für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören.
Wenn Sie das Einzelteil an den Computer anschließen, wird der Artikel vom Computer erkannt werden? Wenn ja, könnten Sie bitte versuchen, den Artikel zu formatieren? Wird das Element Funktion auch jetzt? Nachdem Sie versuchen, wenn immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte, mich zu informieren, wir werden Ihnen eine erfüllte Lösung geben. Hoffnung, von Ihnen bald zu hören! Coco :)