Hello,Thanks for your update! So so

Hello,
Thanks for your update! So sorry to hear that.
I have reflected your problem to my manager, and he said that he'll go to the post office to get a proof of receipt for your order. Then you'll know how signed your package, and you can ask him to give back your item.

Would you like us to send the proof of receipt to your email box([e-mail])?

Thanks for your understanding!
Hope to get your fast reply!
Coco:)

結果 (德文) 1:

HalloVielen Dank für Ihr Update! Tut mir leid, das zu hören.Ich habe dein Problem reflektiert, meinem Manager und er sagte, er zur Post gehe, ein Nachweis des Empfangs für Ihre Bestellung zu erhalten. Dann wissen Sie, wie signierte Ihr Paket und Sie Ihren Artikel zurück geben bitten können.Möchten Sie uns Ihre e-mail-Box ([e-mail]) den Nachweis des Empfangs schicken?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Wir hoffen, Ihre schnelle Antwort zu erhalten!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Update! Tut mir leid, das zu hören.
Ich habe Ihr Problem zu meinem Manager reflektiert, und er sagte, dass er sich auf die Post gehen, um eine Empfangsbestätigung für Ihre Bestellung erhalten. Dann wissen Sie, wie Sie Ihr Paket unterzeichnet, und Sie können ihn bitten, Ihr Einzelteil zurück zu geben. Sie wollen uns, die Empfangsbestätigung an Ihre E-Mail-Box ([e-mail])? schicken Dank für Ihr Verständnis! Hope erhalten Sie Ihre schnelle Antwort! Coco :)