Hello friend,Thanks for your reply!

Hello friend,
Thanks for your reply! Sincerely sorry for the problem.
If you not mind, would you like us to refund you EUR13 as compensation? Is that ok with you?

Please understand that we are a small business with small profit margin. The cost of the item is high, and we also paid for the shipping fee when we shipped the item to you. The item leave us a little profit less than €0.5. Please kindly consider it!

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! Aufrichtig leid für das Problem.Wenn Sie nichts dagegen, möchten Sie uns, Sie 13 als Ausgleich zu erstatten? Ist das ok mit dir?Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ein kleines Unternehmen mit kleinen Gewinnspanne sind. Die Kosten des Elements ist hoch, und wir zahlen auch für die Versandkosten, wenn wir den Artikel an Sie verschickt. Das Element lassen Sie uns ein wenig Gewinn weniger als 0,5 €. Bedenken Sie bitte es!Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
danke für deine Antwort! Aufrichtig leid für das Problem.
Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würden Sie, dass wir Sie als Ausgleich erstatten EUR 13? Ist das ok mit dir? Bitte haben Sie Verständnis, dass wir sind ein kleines Unternehmen mit kleinen Gewinnspanne. Die Kosten für das Einzelteil ist hoch, und wir haben auch für die Verschiffengebühr zahlen, wenn wir versendet das Einzelteil zu Ihnen. Das Einzelteil Lassen Sie uns ein wenig Gewinn weniger als 0,5 €. Wir bitten Sie betrachten es! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)