Hi friend,Thanks for your reply! So

Hi friend,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
I just checked your order, we have shipped the product to you on 2015-08-20 11:29:57 by GLS.

The tracking number of your parcel is: 20281057083 ,and you can track the shipping status on the website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung

From the tracking information, it shows that your item has already been successfully delivered on 21st August.

In this case, could you please kindly ask your family members or neighbours if they signed the item for you?

Thanks for your understanding!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo FreundVielen Dank für Ihre Antwort! So leid zu hören.Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie versandt, um 2015-08-20 11:29:57 von GLS.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 20281057083, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgungAus der Tracking-Informationen zeigt sich, dass Ihre Sendung am 21. August bereits erfolgreich übermittelt wurde.In diesem Fall könnten Sie bitte bitten Ihre Familienmitglieder oder Nachbarn Wenn sie das Element für Sie signiert?Vielen Dank für Ihr Verständnis!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo Freund,
danke für deine Antwort! . So leid zu hören, dass
ich gerade überprüft Ihren Auftrag, wir das Produkt an Sie am 2015.08.20 11.29.57 von GLS ausgeliefert. Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 20281057083, und Sie können den Versandstatus verfolgen auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung Von der Tracking-Informationen, zeigt es, dass Ihr Artikel wurde bereits erfolgreich am 21. August geliefert. In diesem Fall könnten Sie bitte bitten Sie Ihre Familienmitglieder oder Nachbarn, wenn sie das Einzelteil für Sie unterschrieben? Vielen Dank für Ihr Verständnis! Coco :)