Hello, thanks for your reply! So so

Hello, thanks for your reply! So sorry to hear that. The factory said that you can also charge the item on the computer. Have you tried this? Will the item be charged successfully? If the problem is not so serious, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 15EUR as compensation. Is that ok with you? Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Hallo, danke für Ihre Antwort! Tut mir leid, das zu hören. Die Fabrik sagte, dass Sie das Element auf dem Computer auch aufladen können. Haben Sie das versucht? Wird das Element erfolgreich belastet? Wenn das Problem nicht so schwerwiegend ist, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 15EUR als Entschädigung. Ist das ok mit dir? Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort! So leid, das zu hören. Die Fabrik gesagt, dass können Sie auch den Artikel auf dem Computer zu laden. Haben Sie versucht das? Wird das Element erfolgreich geladen werden? Wenn das Problem nicht so ernst, möchten Sie das Element empfangen zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen zu 15EUR als Entschädigung zu erstatten. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Vielen Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)