Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message! Sincerely sorry for the delay.
I just checked your order, we have shipped the product to you on 2014-12-29 18:03:55 by GLS.

The tracking number of your parcel is: 201793453953, and you can track the shipping status on the website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung

Normally it takes 2-6 business days to arrive at you. But as you know, the shipping agency is extremely busy on handling parcelsince the New Year, so it might need longer time to deliver the parcels. Please kindly forgive us for that.

If you not so mind, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 5EUR as compensation. You can take it as a discount.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht! Aufrichtig leid für die Verzögerung.Ich habe gerade Ihre Bestellung geprüft, wir haben das Produkt an Sie geliefert, um 2014-12-29 18:03:55 von GLS.Die Tracking-Nummer Ihres Pakets ist: 201793453953, und Sie können den Versandstatus nachverfolgen, auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgungNormalerweise dauert es 2 bis 6 Werktage dauern, bis Sie ankommen. Aber wie Sie wissen, die Versand-Agentur ist sehr beschäftigt, über den Umgang mit Parcelsince des neuen Jahres, also es längere Zeit brauchen könnte, die Parzellen zu liefern. Bitte verzeihen Sie uns bitte dafür.Wenn Sie nicht so dagegen, möchten Sie den Artikel behalten, die, den Sie erhalten? Und wir sind bereit zur Erstattung von 5EUR als Entschädigung. Sie können es als Rabatt nehmen.Ist das ok mit dir?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht! . Aufrichtig leid für die Verzögerung
Ich habe gerade überprüft Ihren Auftrag, wir haben das Produkt, um Sie auf 2014.12.29 18.03.55 von GLS ausgeliefert. Die Tracking-Nummer Ihres Paketes: 201.793.453.953, und Sie können den Versandstatus verfolgen auf der Website: https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung Normalerweise dauert es 2-6 Werktage, um in Ihnen anzukommen. Aber wie Sie wissen, ist die Spedition sehr beschäftigt zur Handhabung parcelsince das neue Jahr, so dass es möglicherweise mehr Zeit, um die Pakete zu liefern müssen. Wir bitten Sie, vergib uns dafür. Wenn Sie nicht so ausmacht, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 5EUR. Sie können es als einem Rabatt zu nehmen. Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)