Dear friend,Thanks for your message

Dear friend,
Thanks for your message. Sincerely sorry for the inconvenience caused to you! No worry, I'm here to help you.

In this case, would you like us to send you another new adapter or would you like us to give you partial refund as compensation?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 1:

Lieber Freund,Vielen Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten für Sie! Keine Sorge, ich bin hier um Ihnen zu helfen.In diesem Fall möchten wir Ihnen einen weiteren neuen Adapter schicken oder möchten wir Sie teilweise Rückerstattung als Ausgleich geben?Oder haben Sie andere gute Idee, bitte mit uns zu teilen, doch Ihre Entscheidung werden respektiert zuerst.Vielen Dank und Ihr Verständnis ist sehr geschätzt!Coco:)

結果 (德文) 2:

Lieber Freund,
Dank für Ihre Nachricht. Aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen verursacht! Keine Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. In diesem Fall würden Sie, dass wir Sie wieder eine neue Adapter zu senden oder möchten Sie, dass wir Sie teilweise Rückerstattung als Entschädigung geben? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es bei uns mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Vielen Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)