Hello,Thanks for your reply! So sor

Hello,
Thanks for your reply! So sorry to hear that.
If the problem is not so serious, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 6EUR as compensation. You can take it as a discount.
Is that ok with you?

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort! So leid zu hören, dass.
Wenn das Problem ist nicht so ernst, möchten Sie das Element empfangen zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 6EUR. Sie können es als einem Rabatt zu nehmen.
Ist das ok mit dir? Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns mit, sicherlich Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)