Hello,Thanks for your reply! Sincer

Hello,
Thanks for your reply! Sincerely sorry for the problem.
If the problem is not so serious, would you like to keep the item you received? And we're willing to refund you 8EUR as compensation. Is that ok with you?

But if the problem is serious, please feel free to let me know, I'll give you the returning address. And you can return the item to us for an exchange or full refund.

Or if you have any other good idea, please share it with us, surely your decision will be respected first.

Thanks and your understanding is much appreciated!
Coco:)

結果 (德文) 2:

Hallo,
danke für deine Antwort! Aufrichtig leid für das Problem.
Wenn das Problem ist nicht so ernst, möchten Sie die Artikel, die Sie erhalten zu halten? Und wir sind bereit, Ihnen als Entschädigung zu erstatten 8EUR. Ist das ok mit dir? Aber wenn das Problem ernst ist, zögern Sie nicht, mich zu informieren, ich werde Ihnen die Rücksprungadresse geben. Und Sie können das Einzelteil zu uns für einen Austausch oder volle Rückerstattung zurückbringen. Oder wenn Sie irgendeine andere gute Idee, bitte teilen Sie es uns, mit Sicherheit Ihre Entscheidung wird zunächst eingehalten werden. Dank und Ihr Verständnis wird viel geschätzt! Coco :)